2016年12月8日，北京時代嘉盈客服部照例對以往的客戶進行回訪，內容是詢問此前在我司購買的電阻產品運行狀態是否良好，并對客戶給出一些維護建議。

在回訪到天津的一家電梯設備制造企業的時候，客戶告知，前段時間他們的技術人員在前去某辦公樓對電梯設備進行定期檢修，在變頻器變頻器制動電阻柜的時候，發現整套設備外殼基本完好，只是使用時期較長，外殼旅游生銹和發舊，然而里面的主體部分——即RX20大功率線繞電阻除了少許積層以外完好無恙，在工作過程中，依舊保持著良好的散熱性和超強的過負載能力，令人更加驚訝的是，該批電阻的生產日期竟是10年前。

在對電梯進行了全面檢測和維修后，這臺使用期長達十年的設備各項數據均正常，機器并無重大的故障。隨后對電器設備上的積層做了清理，并對電阻柜上的排風扇進行了更換，對電阻柜的不銹鋼板重新進行防漆加厚處理，對母線電壓及電流進行了矯正。

這件事對我司時代嘉盈的全體員工都帶來了驚喜，從而也更堅定了時代嘉盈追求品質卓越的信念。大功率線繞電阻使用十年而不壞，這對于時代嘉盈而言，是一份珍貴的禮物，也也是時代嘉盈對客戶的承諾。